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　　》及其官方网站和其他软件，为您提供了诸如游戏商城的获得Q币、Q点、金币、点券、点数、游戏道具、游戏装备等游戏物品的途径，您可以从腾讯提供的这些途径获得上述游戏物品。腾讯不提倡您通过购买、接受赠与或者其他的方式从第三方获得上述游戏物品，尤其是第三方开设的电子网络交易平台网站。因为从第三方获得的上述游戏物品可能是盗号分子盗窃得来的赃物或者存在其他的权利瑕疵，受害者可能会通过各种手段要求索回。

　　9.17您充分理解到：腾讯和/或合作单位可能会不定期地通过发布软件升级包或软件补丁、在线升级等方式对《天堂》进行更新。更新的过程中，腾讯和/或合作单位可能通过互联网调取、收集您的个人计算机上的关于《天堂》的客户端软件版本信息、数据及其他有关资料，并自动进行替换、修改、删除和/或补充。此种行为是软件更新的所必须的一种操作或步骤，您如果不同意腾讯和/或合作单位进行此种操作，请您不要进行更新；您更新的行为即视为您同意腾讯和/或合作单位进行此种操作。

　　9.20为了测试《天堂》的功能、用户承载能力、查找其中可能存在的BUG或者进行其他的检测其品质的行为，腾讯将会在《天堂》对外正式发布（又称公测）之前或之后发布一些供用户体验、测试并反馈意见的软件测试版本，并通过向您提供激活码、该版本客户端软件下载的网络链接地址、发送客户端软件等形式邀请您参加体验、测试。而且，腾讯可能会向用户同时提供两种或两种以上版本的《天堂》网络游戏产品，而其中的某些版本仅限于由某一部分用户登录使用，其他的用户则不能登录使用。

　　11.5您充分理解到：用户从事腾讯所禁止的本《用户协议》第9.5条所约定的第（3）、（4）项和/或第（9）项行为，是一种即时性的瞬间消失的行为。目前，网络游戏企业通常是在服务器软件和/或客户端软件中设置安全程序，由这种安全程序对接收到的从用户使用的计算机上传输过来的游戏数据进行分析判断。如果接收到游戏数据符合这种安全程序当中事先设定的多项分析指标，或者多次符合其中设定的某一项或某几项指标，则网络游戏企业可能据此判断用户从事了本《用户协议》第9.5条所约定的第（3）、（4）项和/或第（9）项行为。当然，网络游戏企业也可能会采取与上列方式不同的方式进行分析判断。

　　11.8您如果对腾讯就您使用的游戏帐号采取的本《用户协议》第10.2条所述的措施有异议，则应当在知道腾讯采取该等措施之日7个工作日内向腾讯客户服务部反馈，提供相应的情况，说明您的异议理由。腾讯将会根据您提供的情况及说明的理由自行判断是否应当终止执行该等措施。但这不会导致该等措施无效，也不影响异议期间该等措施的执行。腾讯客户服务部如果在采取该等措施3个月未接到任何反馈的，则视为您没有任何异议，腾讯不再接受任何有关的反馈。

　　11.9您充分理解到：腾讯采取本《用户协议》第10.2条所述的第（2）项、第（3）项和/或第（5）项措施时，可能会导致您当前使用的游戏帐号项下的有使用期限的游戏道具、游戏装备因使用期限在腾讯采取上述措施期间届满而无法继续使用，由此给您造成损失由您自行承担，腾讯将不给予任何赔偿。换言之，腾讯采取上述措施所持续的时间是计算在有使用期限的游戏道具、游戏装备的使用期限当中的；该等措施执行终止后，游戏道具、游戏装备的使用期限并不会因此续延。

　　11.10《天堂》网络游戏和/或其附属的商城内出售的游戏物品，没有标明使用期限，或者其标明的使用期限为永久、无限期或无限制的游戏物品，仅指在腾讯运营《天堂》网络游戏期间可以无限期使用，其使用期限即为自您获得该游戏物品之日起至《天堂》网络游戏终止运营之日止。一旦因为各种原因导致本《用户协议》被终止或者《天堂》网络游戏终止运营，您将无法继续使用该等游戏物品，腾讯和/或合作单位对您本人或任何第三方均不负任何损害赔偿责任。

　　11.14您充分理解到：腾讯为了有效遏制《天堂》中用户使用BUG或外挂的行为，可能会采取停机维护或者回档的处理措施。停机维护期间，您可能会不能登录《天堂》网络游戏的某些游戏服务器和/或某些游戏区域。回档，则是将所有用户游戏帐号项下的游戏数据从某一个时刻的记录返回到此前的另一个时刻的记录，由此可能会导致您在这期间通过正常游戏行为获得的金币、点券、点数、游戏道具、游戏装备等游戏物品和等级、积分、荣誉等永久性丧失，或者给您造成其他的损失。对此，您充分理解并愿意自行承担，腾讯将不给予任何赔偿。

　　12.2您充分理解到：与其他的互联网企业及互联网软件产品一样，您通过下列途径产生或者主动提供给腾讯的个人信息、数据、作品或其他资料，均有可能被腾讯所保存或销毁，腾讯亦有可能对其进行整理、统计和分析，从而最终形成并获得一种仅仅揭示和反映《天堂》产品使用情况而不显示您的个人信息的统计数据（例如《天堂》注册用户数、同时在线用户数、付费用户比例等），以供腾讯和/或合作单位用于了解《天堂》的使用情况、持续改进《天堂》的功能、提升《天堂》产品的品质：

　　13.3除了本《用户协议》第13.2条所述的方式之外，您还可以通过登录、浏览《天堂》官方网站来查阅、了解本《用户协议》。腾讯以已阅读并同意《用户协议》按钮的形式，在《天堂》登录窗口为您提供了登录《天堂》官方网站的链接地址，以便您直接查阅本《用户协议》当前版本。您每次登录《天堂》时可以通过点击该按钮随时查阅、了解本《用户协议》。如果您不同意本《用户协议》，请您取消该按钮前面方框内的或，否则视同您完全同意并接受本《用户协议》之约束。

　　13.4腾讯将会不定期地以玩家条例、用户守则、封号规则、公告等补充协议的形式对本《用户协议》进行补充、修订。该等补充协议将会在《天堂》官方网站上对外公布，是本《用户协议》不可分割的组成部分，与之具有同等的法律效力。您应当实时查阅并了解这些补充协议。该等补充协议与本《用户协议》有矛盾或者冲突的地方，适用该等补充协议；没有涉及的内容，仍适用本《用户协议》的有关约定。